Teknokrad – Sebagai pengguna kartu Tri mungkin Anda pernah juga mengalami pulsa tersedot atau berkurang sendiri.
Pertanyaan seperti kenapa pulsa Tri berkurang sendiri memang kerap kali pengguna lontarkan. Sebenarnya ada beberapa alasan yang menyebabkan seseorang mengalami hal ini.
Penyebab Kenapa Pulsa Tri Berkurang Sendiri
Kondisi di mana pulsa Tri berkurang sendiri ini memang menjadi salah satu persoalan yang umum terjadi antara pengguna.
Tentu saja hal seperti ini bisa terjadi karena beberapa faktor atau penyebab. Berikut adalah beberapa alasan kenapa pulsa Tri berkurang sendiri :
1. Aktifnya Paket Layanan Berlangganan
Penyebab pulsa Tri berkurang sendiri yaitu provider atau jasa penyedia layanan jaringan komunikasi seperti 3 ini memang menawarkan banyak sekali produk untuk para penggunannya.
Salah satu layanan yang paling banyak pihak provider tawarkan adalah produk berlangganan.
Produk berlangganan ini bisa berupa paket internet bulanan dan juga NSP.
Layanan paket internet bulanan untuk akses jaringan dan juga streaming berbagai channel jadi salah satu sumber kenapa pulsa Anda sebagai pengguna tri bisa berkurang sendiri.
Untuk itu, perhatikan dengan benar paket yang aktif pada kartu 3.
2. Terjadinya Perpanjangan Secara Otomatis
Karena sifatnya berlangganan, tentu sistem dalam jaringan provider 3 ini akan mengaktifkan perpanjangan secara otomatis.
Hal ini menjadi salah satu faktor atau alasan kuat juga kenapa pulsa kartu Tri Anda dapat terpotong atau berkurang secara otomatis.
Perpanjangan layanan berbasis langganan ini terkadang memang pengguna tidak sadari, alhasil pengurangan pulsa pun tidak pengguna ketahui.
Bahkan beberapa pengguna terkejut ketika melakukan pengecekan kartu padahal tidak melakukan aktivitas tertentu seperti SMS, telepon, atau akses internet dengan kartu trinya.
Cara Mengatasi Kenapa Pulsa Tri Berkurang Sendiri
Apabila Anda mengalami permasalahan seperti ini, jangan khawatir karena ada beberapa cara mengatasi pulsa tersedot tri.
Pulsa yang berkurang atau tersedot sendiri ini memang lumrah terjadi dan dapat pengguna atasi dengan beberapa metode, berikut adalah tutorial cara mengatasi kenapa pulsa Tri berkurang sendiri :
1. Melakukan Pencatatan Jumlah Saldo
Mencatat dan mengingat saldo Tri secara realtime merupakan salah satu cara mengatasi kenapa pulsa Tri berkurang sendiri yang dapat Anda pakai untuk mengatasi permasalahan ini.
Pihak provider 3 sendiri menyediakan beberapa metode pengecekan pulsa misalnnya lewat kode dial UP, lakukanlah pengecekan pulsa secara manual ini.
Misalnya Anda baru saja melakukan isi ulang pulsa, tentu akan ada perubahan jumlah saldo pulsa.
Baca Juga: Cara Mendapatkan Kuota Gratis Tri
Kemudian kegiatan lain seperti SMS ataupun telepon juga akan memperlihatkan perubahan jumlah pulsa.
Pastikan untuk mencatatnya setelah melakukan beberapa aktivitas ini agar tidak kecolongan jika terjadi pengurangan otomatis.
2. Melakukan Penghentian Layanan Berlangganan
Langkah kedua yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi permasalahan ini adalah dengan mengirimkan sebuah pesan penghentian layanan langganan lewat SMS.
Salah satu alasan kenapa pulsa 3 berkurang sendiri adalah aktifnya paket layanan berlangganan, untuk menghentikannya berikut langkahnya :
- Pertama tama buka ponsel Anda
- Kemudian masuk ke aplikasi SMS atau perpesanan
- Selanjutnya ketikan di kolom pesan UNREG atau STOP (spasi) DATA
- Setelah itu kirimkan pesan tersebut ke nomor tujuan 234
- Jika berhasil pihak TRI akan mengirimkan pesan penghentian layanan
3. Menghentikan Layanan Melalui Kode Dial UP Tri
Selain melalui SMS dengan menghubungi nomor 234, Anda juga bisa menghentikan layanan langganan TRI lewat kode dial up di saluran *111#.
Artikel Lainnya: Cara Registrasi Kartu Indosat Tanpa KTP dan KK
Kode ini memang jadi salah satu cara untuk pengguna bisa menghentikan layanan langganan dari provider Tri, berikut langkah langkah penghentiannya :
- Buka ponsel Anda
- Selanjutnya masuk ke menu panggilan
- Setelah itu ketikan nomor kode dial *111# dan panggil
- Lalu akan muncul beberapa pilihan klik Status
- Kemudian lanjutkan dengan memilih Stop
- Apabila berhasil penghentian layanan pun akan berlangsung
4. Menghubungi Pihak Call Center Tri
Layanan Costumer Service dari provider juga bisa Anda manfaatkan untuk menghentikan beberapa paket yang dapat membuat pulsa Tri berkurang sendiri.
Artikel Menarik:
Layanan Call Center ini juga jadi salah satu jawaban untuk pertanyaan kenapa pulsa tri saya berkurang sendiri. Berikut adalah langkah langkah atasi pulsa tri berkurang sendiri lewat Call Center :
- Pertama tama buka ponsel Anda
- Pastikan memiliki pulsa untuk menelpon
- Kemudian melakukan panggilan ke nomor 132
- Bisa juga menghubungi nomor di 0896 4400 123
- Tunggu sampai call center TRI mengangkatnya
- Jika sudah terhubung sampaikan permasalahannya
- Katakan jika pulsa Anda berkurang sendiri
- Pihak Customer Service Tri tidak lama akan berikan solusi
- Ikuti semua instruksi dari petugas online provider tri
- Maka pulsa tidak akan berkurang lagi
5. Menghubungi Provider Tri Lewat Media Sosial
Metode selanjutnya untuk mengatasi pulsa berkurang sendiri di kartu Tri adalah dengan menghubungi pihak provider melalui sosial media.
Biasanya penyedia layanan komunikasi seperti TRI ini memiliki beberapa akun sosial media.
Misalnya sosial media Facebook, Anda dapat menghubunginya di halaman TRI Indonesia. Sementara ada juga media sosial Twitter dengan akun @3CareIndonesia.
Untuk kontak yang lebih intens bisa langsung menghubungi nomor Telegram di TriIndonsiaCare atau emailnya di alamat 3Care@three.co.id.
Bagi Anda pemakai provider lain, khususnya Telkomsel, tapi mengalami masalah yang serupa bisa mencoba menghentikan layanan penyedot pulsa Telkomsel sesegera mungkin.
Mengatasi Masalah Pulsa Tri Berkurang Sendiri Lewat Aplikasi Bima +
Sama halnya dengan penyedia atau provider jaringan komunikasi lainnya, Tri juga menghadirkan aplikasi berbasis mobile bernama Bima +.
Melalui aplikasi ini, Anda bisa melakukan berbagai hal seperti beli pulsa, paket, dan menghentikan layanan lainnya agar pulsa tidak berkurang lagi, untuk langkah langkahnya sebagai berikut :
1. Menginstall dan Mendaftar di Aplikasi Bima +
Kondisi di mana pulsa tri kesedot ini memang sangat menjengkelkan, untungnya ada aplikasi Bima + ini.
Untuk menghentikan permasalahan pulsa berkurang sendiri lewat aplikasi ini, Anda harus menginstallnya dan melakukan registrasi dahulu, berikut langkahnya :
- Pertama tama buka HP Android Anda
- Selanjutnya buka aplikasi Playstore
- Carilah di kolom pencarian aplikasi Bima +
- Jika sudah ketemu tekan tombol install
- Tunggu proses instalasi sampai selesai
- Kemudian jika sudah terinstall buka aplikasinya
- Pada halaman utama tekan login dan masukan nomor HP
- Lakukan konfirmasi dengan menggunakan kode OTP
- Jika berhasil Anda akan login ke aplikasinya
2. Mengakses Menu Akun Pengguna
Setelah berhasil login Anda akan mendapatkan tampilan beranda dari aplikasi ini. Terdapat beberapa menu bisa pengguna pakai untuk menikmati berbagai layanan dari provider Tri.
Untuk mengatasi pulsa berkurang sendiri dari aplikasi ini langkah selanjutnya akses menu akun saya, berikut langkahnya :
- Pada halaman utama carilah menu profil
- Biasannya menu ini berbentuk avatar orang
- Jika sudah ketemu klik saja menu tersebut
- Maka Anda berhasil mengakses Menu Akun penggunaannya
3. Masuk Ke Menu Transaksi Terakhir
Cara agar pulsa tri tidak tersedot saat menyalakan data bisa Anda lakukan melalui aplikasi ini.
Setelah mengakses menu Profile tadi akan terlihat beberapa menu di sana seperti menu jumlah pulsa utama dan juga pulsa cashback.
Dari informasi tersebut nantinya akan terlihat penyebab pulsa tri bisa tersedot sendiri.
Terdapat juga beberapa informasi seperti masa aktif kartu, kategori pelanggan, tipe kartu sampai dengan transaksi terakhir.
Untuk membuat pulsa tri tidak tersedot lagi ketika pengguna aktifkan data klik saja di menu transaksi terakhir.
Melalui menu ini nantinya pengguna bisa menghentikan paket layanan langganan.
4. Mengecek Manual Transaksi Terakhir
Langkah terakhir untuk mengunci pulsa tri agar tidak tersedot lagi adalah dengan mengecek transaksi terakhir atau aktivitas kartu.
Cara mengunci pulsa di bima 3 ini dapat pengguna lakukan dengan mudah yaitu dengan memperhatikan jenis transaksi 2 bulan terakhir. Dari menu transaksi ini akan terlihat semua.
Melalui informasi tersebut Anda dapat melakukan unreg atau stop layanan langganan dengan menguncinya sehingga pulsa tidak akan tersedot secara otomatis lagi.
Metode penghentian layanan lewat aplikasi ini terbilang mudah dan efektif. Mudah bukan mengatasi mengapa pulsa Tri terdebet sendiri tanpa penggunaan?
Tips Agar Terhindar dari Pulsa Berkurang Sendiri Kartu Tri
Seperti penjelasan di awal tadi jika kondisi pulsa berkurang sendiri ini bisa terjadi karena beberapa alasan.
Semua aktivitas berkurangnya pulsa sendiri berdasarkan beberapa transaksi seperti layanan langganan yang sedang aktif dan pengguna lupa menghentikannya.
Salah satu penyebab atau alasan kenapa paket langganan ini aktif sendiri adalah karena Anda salah menekan tombol promo atau langgan dari provider ini.
Biasanya iklan konten dan promo ini pihak Tri kirimkan kepada para pelanggannya lewat beberapa metode seperti email, sms, dan melalui aplikasi.
Secara tidak sengaja mungkin pengguna menekan salah satu iklan promo ini sehingga aktiflah fitur pelanggan dan menyedot pulsa Anda.
Cara kunci pulsa tri dengan berbagai metode di atas tadi bisa menghindarkan pengguna dari iklan promo ini.
Untuk itu selalu perhatikan SMS dan email berupa iklan agar terhindar dari aktivasi paket langganan otomatis ini.
Demikian informasi mengenai beberapa alasan kenapa pulsa Tri berkurang sendiri dan cara mengatasinya.
Menghentikan paket langganan yang aktif sendiri sehingga menguras pulsa pengguna ini harus benar benar Anda pelajari sebagai pelanggan provider TRI.