Teknokrad.com – Siapa yang tidak kesal jika pulsa yang dimiliki tiba-tiba habis entah kemana, padahal tidak merasa memakainya sama sekali.
Ini bisa jadi dikarenakan Anda memiliki layanan langganan. Bagi pengguna Telkomsel, untuk mengatasinya berikut cara menghentikan layanan penyedot pulsa Telkomsel.
Penyebab Pulsa Telkomsel Tersedot Sendiri
Salah satu alasan terbesar pulsa Telkomsel tersedot sendiri adalah karena pengguna tidak menyadari jika terhubung layanan berlangganan.
Selain itu terdapat beberapa alasan lain yang menjadi penyebab pulsa tersedot sendiri sebagai berikut
#1. Kurang Teliti Membaca
Jangan sepelekan informasi yang tampil setiap kali Anda mencoba memaketkan data internet, telepon, ataupun SMS. Meskipun jenis paket tersebut sudah biasa Anda beli.
Hal ini dikarenakan bisa jadi ada informasi tambahan terkait paket lainnya yang termasuk. Oleh karena itu pastikan Anda selalu cermat dan teliti.
#2. Langganan NSP
NSP adalah layanan nada sambung telepon. NSP ini biasanya dapat didengar sebagai nada tunggu pada saat menelepon.
Jika Anda tersambung dengan NSP maka setiap orang yang menghubungi akan dapat mendengar nada sambung hingga telepon diangkat.
Berikut cara menghentikan layanan penyedot pulsa Simpati karena tersambung NSP.
- Buka menu “Pesan” di Hp Anda
- Pada bilah pesan, Anda dapat ketik kata “STOP”
- Kirimkan SMS tersebut ke nomor 1212
- Klik ikon kirim SMS yang sesuai dengan SIM kartu Telkomsel
- Tunggulah beberapa saat hingga dapat balasan SMS yang menginformasikan jika layanan NSP Anda sudah berhenti
Bagi Anda pemakai provider lain, khususnya Tri, tapi mengalami masalah yang serupa bisa mencoba mengatasi kenapa pulsa Tri berkurang sendiri sesegera mungkin agar masalah cepat teratasi.
#3. Berlangganan Konten SMS
Apakah Anda kerap kali mendapati SMS yang berisi informasi zodiak, cuaca, ataupun berita terkini?
Jika iya, maka itu merupakan konten SMS langganan. Konten ini biasanya akan mengambil pulsa Anda setiap kali terkirim. Oleh karena itu, Anda harus menghentikannya.
Anda dapat menghentikan layanan berbayar ini dengan membalas langsung ke nomor yang sering masuk. Berikut tahapannya.
- Saat Anda menerima pesan informasi tertentu dari nomor empat digit misalnya 5111, balas pesan tersebut dengan mengetikkan kata “STOP” kemudian kirimkan
- Tunggu sebentar sampai mendapatkan balasan dari nomor tersebut yang berisi informasi bahwa layanan telah dihentikan
- Anda pun tidak akan memperoleh SMS dari nomor tersebut lagi
Baca Juga:
- Cara Mendapatkan Kuota Gratis Axis 20 GB
- Kode Penguat Sinyal Telkomsel
- Cara Pinjam Pulsa Telkomsel 50 Ribu
Cara Menghentikan Layanan Penyedot Pulsa Telkomsel
Berikut ini kami himpun cara menghentikan layanan penyedot pulsa Telkomsel yang bisa Anda terapkan.
1. Hentikan Layanan Via UMB
UMB adalah singkatan dari USSD Mobile Browser yang merupakan pencarian layanan dengan kode tertentu.
Jangan Ketinggalan:
- Cara Mengubah Kuota Snapchat Menjadi Kuota Utama
- Cara Membuka Kartu SIM yang Terkunci PUK
- Cara Registrasi Kartu Indosat Tanpa KTP dan KK
Cara menghentikan layanan penyedot pulsa Telkomsel melalui UMB ini tergolong mudah untuk dilakukan, mengingat Anda hanya perlu memanfaatkan menu panggilan yang tersedia di Hp. Berikut tahapan yang harus dilalui.
- Masuk terlebih dulu ke menu “Panggilan” atau “Telepon” yang ada di HP
- Input kode USSD dengan mengetikan *726#
- Selanjutnya, klik tombol “Panggilan” sesuai dengan SIM Telkomsel Anda
- Tunggulah beberapa saat hingga terdapat tampilan pop up menu yang menginformasikan penghentian layanan berbayar
- Berikutnya, Anda dapat mengetikkan angka 1 guna mengetahui status layanan yang sedang aktif pada nomor Telkomsel yang digunakan
- Anda kemudian dapat memilih kembali opsi “Stop” untuk menghentikan layanan berbayar secara langsung
2. Hentikan Layanan Via Kode Dial
Kode dial adalah serangkaian nomor dan simbol untuk mengakses informasi layanan pada sebuah provider atau kartu SIM.
Info Menarik: Ini Dia Aplikasi Pinjam Pulsa Telkomsel Tanpa KTP Gak Ribet
Menghentikan layanan berbayar Telkomsel melalui kode dial juga mudah dan tergolong sama dengan via UMB. Hal yang membedakan hanya kodenya saja lebih panjang.
Berikut cara menghentikan layanan penyedot pulsa Telkomsel melalui kode dial.
- Buka terlebih dahulu menu “Panggilan” atau “Telepon” yang ada di HP
- Input kode dial penghentian layanan berbayar dengan mengetikan *123*44#
- Selanjutnya, lakukan panggilan dengan mengklik ikon telepon yang sesuai dengan SIM Telkomsel Anda
- Tunggulah beberapa saat hingga informasi layanan terbuk
- Berikutnya, Anda dapat melakukan “Unreg” terhadap layanan yang ingin dihentikan
- Anda juga dapat memilih untuk “Unreg” seluruh layanan berbayar yang sedang aktif pada nomor Telkomsel yang digunakan
3. Hentikan Layanan Via SMS
Cara unreg layanan penyedot pulsa Telkomsel juga dapat dilakukan dengan menggunakan SMS.
Yang Ditunggu:
Caranya pun sangat mudah, yakni hanya dengan mengirimkan pesan ke nomor tertentu. Tahapannya seperti cara menghentikan layanan penyedot pulsa Telkomsel di bawah ini.
- Buka terlebih dahulu menu “Pesan” di Hp untuk melakukan SMS
- Pada bilah “Ketikan Pesan” Anda dapat input kata “STOP”
- Kirimkan SMS tersebut ke nomor 726
- Klik ikon kirim pesan yang sesuai dengan SIM kartu Telkomsel Anda
- Tunggu beberapa saat hingga memperoleh balasan SMS yang menginformasikan jika layanan berbayar Anda sudah berhenti
4. Hentikan Layanan Via Aplikasi My Telkomsel
Cara berhenti layanan penyedot pulsa Telkomsel juga dapat dilakukan melalui aplikasi.
Namun, sebelum menghentikannya, Anda perlu terlebih dahulu mengunduh aplikasinya di Play Store maupun App Store. Anda juga perlu menyiapkan data yang dibutuhkan untuk validasi. Berikut data-datanya.
- Nama lengkap
- Tempat Tanggal Lahir (TTL)
- Besaran nominal isi ulang (recharge) terakhir
- Masa aktif atau tenggang kartu SIM Telkomsel
- Jenis atau nama paket internet yang saat ini tengah aktif
- Tiga buah nomor telepon yang pernah dihubungi dalam 1 bulan terakhir
Apabila informasi dan data tersebut telah terkumpul, Anda dapat melanjutkan beberapa tahapan berikut.
Tahapan ini dilakukan guna menghentikan layanan berbayar kartu Telkomsel.
- Unduh aplikasi MyTelkomsel di Google Play Store atau App Store, kemudian pasang
- Ikuti serangkaian tahapan mendaftarkan nomor Telkomsel Anda ke aplikasi MyTelkomsel
- Setelah terdaftar, Anda dapat buka kembali aplikasi MyTelkomsel kemudian login menggunakan nomor Telkomsel Anda
- Kilik menu yang ada di bagian kanan bawah aplikasi, setelah itu pilih opsi “Pusat Bantuan”
- Selanjutnya Anda dapat mengisi kolom “Bantuan Berdasarkan Topik” dengan meng klik “Pulsa”
- Akan muncul beberapa permasalahan terkait “Pulsa” yang paling sering ditanyakan
- Dari beberapa pertanyaan tersebut, pilihlah “Pulsa tiba-tiba hilang/terpotong sendiri”
- Setelah itu, akan muncul artikel yang membahas seputar masalah tersebut. Di dalam artikel juga terdapat link yang dapat menghubungkan langsung Anda dengan chatbot bernama Veronika.
- Manfaatkan chatbot tersebut dengan mengutarakan persoalan yang dialami, pesan tersebut kemudian akan Veronika teruskan ke salah satu Customer Service Telkomsel
5. Hentikan Layanan Via Call Center
Saat menghentikan layanan berlangganan melalui MyTelkomsel Anda berbicara dengan Customer Service melalui perantara chatbot.
Sedangkan cara kedua ini akan menghubungkan Anda dengan Customer Service secara langsung.
Caranya yakni dengan menghubungi melalui media sosial. Beberapa opsinya yakni layanan Telepon 188, laman resmi atau website www.telkomsel.com, Facebook Messenger tsel.me/facebookVA, Telegram tsel.me/telegramVA, LINE tsel.me/lineVA, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel
Anda dapat memilih salah satu kontak resmi Telkomsel untuk menghubungi Customer Servicenya.
Setelah itu, Anda dapat sampaikan segala bentuk keluhannya, dan meminta bantuan untuk menghentikannya.
6. Datang Langsung Ke GraPARI
Jika Anda terkendala menggunakan cara-cara di atas, maka solusinya dapat datang langsung saja ke GraPARI.
Di GraPARI memungkinkan Anda memperoleh layanan dan penanganan secara langsung dari pihak Telkomsel.
Anda dapat utarakan maksud kedatangan untuk menghentikan layanan penyedot pulsa dari Telkomsel.
Selanjutnya, pihak Telkomsel pun akan membantu menghentikannya. Namun sebelum itu, Anda juga akan dimintai informasi atau data seperti nama lengkap hingga 3 nomor yang dihubungi dalam 1 bulan.
Tips Mencegah Layanan Penyedot Pulsa
Setelah Anda tahu cara berhenti semua layanan penyedot pulsa Telkomsel, tindak lanjut yang dapat dilakukan adalah melakukan upaya pencegahan.
Hal ini dilakukan dengan tujuan agar pulsa Anda tidak tersedot secara tiba-tiba lagi. Berikut beberapa tipsnya.
Perhatikan Setiap SMS yang Masuk
Jika Anda menerima SMS dari nomor unik yang hanya terdiri dari beberapa digit, pastikan untuk selalu memeriksanya.
Hal ini dikarenakan ada kemungkinan pesan tersebut bersumber dari paket tertentu yang sedang aktif.
Apabila pesan yang masuk mengganggu, Anda dapat melaporkannya ke CS.
Jika pesan yang Anda terima berupa informasi tidak jelas dan cenderung rutin, maka bisa jadi layanan tersebut menyedot pulsa.
Informasi yang diberikan biasanya seputar berita, bola, zodiac, cuaca, ataupun lainnya. Cara menghentikannya adalah dengan membalas “STOP” ke nomor tersebut.
Baca Informasi dengan Cermat
Pastikan Anda membaca secara cermat setiap informasi yang ditampilkan pada saat hendak berlangganan paket.
Ini mengingat bisa jadi paket yang hendak dibeli termasuk dengan layanan berlangganan konten atau sejenisnya.
Informasi yang diberikan umumnya juga memberitahukan cara untuk membatalkannya.
Apabila tidak ada informasi mengenai pembatalannya, lebih baik Anda tidak memilih paket tersebut. Hal ini dikarenakan khawatir akan menyedot pulsa Anda secara berulang.
Jaga Selalu Privasi Perangkat
Tips selanjutnya adalah dengan menjaga selalu privasi perangkat seperti nomor telepon.
Anda dapat mengusahakan semaksimal mungkin untuk menjaga nomor telepon dari orang yang tidak dikenal.
Hal ini dilakukan guna menghindari penyalahgunaan nomor oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
Cara mengantisipasinya yakni dengan menghindari pengisian ulang pulsa atau paket data dengan menuliskan nomor di buku.
Anda dapat juga membiasakan melakukan pembelian dengan voucher. Dapat juga melakukan pembelian isi ulang melalui aplikasi e-commerce.
Berakhir sudah penjelasan terkait cara menghentikan layanan penyedot pulsa Telkomsel. Beberapa metode di atas akan membantu menyelamatkan pulsa Telkomsel Anda agar tidak tersedot tiba-tiba. Anda dapat mencobanya sesuai dengan instruksi dan memilih mana yang paling mudah.