Teknokrad.com – Jika akun Shopee Anda hilang atau tidak dapat diakses, Anda harus segera menghubungi layanan pelanggan Shopee untuk mendapatkan bantuan dalam memulihkan akun Shopee terlebih dahulu.
Lantas bagaimana cara membayar Shopee Paylater jika akun hilang? Ketahui lebih dulu tentang fitur ini.
Mengenal Shopee Paylater
Shopee PayLater adalah salah satu layanan pembayaran yang ditawarkan oleh Shopee. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk melakukan pembelian secara online dengan cara lebih fleksibel.
Salah satu fitur utama Shopee PayLater adalah kemampuan untuk melakukan pembayaran nanti.
Artinya, Anda dapat membeli produk di Shopee tanpa perlu membayar langsung saat itu juga.
Anda dapat menikmati produk yang Anda beli dan membayar nanti dalam jangka waktu tertentu, biasanya dalam 15 atau 30 hari setelah tanggal pembelian.
Shopee PayLater menawarkan proses pembayaran yang mudah dan nyaman. Ketika menggunakan fitur ini saat berbelanja, tagihan akan diakumulasikan dan dikirimkan kepada Anda.
Anda dapat melihat tagihan ini di aplikasi bisnis Shopee dan melunasi pembayaran dengan beberapa langkah sederhana.
Cara Membayar Shopee Paylater Jika Akun Hilang
Membayar Shopee PayLater jika akun hilang atau tidak dapat diakses adalah situasi yang memerlukan tindakan ekstra.
Dalam hal ini, Anda harus memastikan pembayaran Shopee PayLater tetap dilakukan agar tidak ada keterlambatan pembayaran yang dapat mempengaruhi skor kredit akun Anda.
1. Menghubungi Layanan Pelanggan Shopee
Kehilangan akses akun Shopee saat memiliki tagihan Shopee PayLater yang harus dibayar bisa menjadi situasi rumit.
Namun, Shopee memiliki layanan pelanggan yang responsif sehingga jangan kebingungan dan panik terlebih dahulu mengenai bagaimana cara membayar shopee paylater jika akun hilang.
- Email: Kirim email ke alamat support.shopee@co.id. Jelaskan situasi Anda secara rinci, termasuk bahwa memiliki tagihan Shopee PayLater yang harus dibayar.
- Media Sosial: Shopee juga memiliki akun media sosial resmi di berbagai platform. Anda bisa mencoba mengirim pesan langsung melalui platform seperti Facebook atau Twitter.
- Pusat Bantuan Shopee: Anda juga dapat mencoba mencari bantuan di Pusat Bantuan Shopee di situs web atau aplikasi Shopee.
- Jelaskan kepada tim Shopee bahwa memiliki tagihan Shopee PayLater yang perlu dibayar.
- Jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda dalam waktu yang cukup lama, Anda mungkin perlu membayar Shopee PayLater secara manual.
2. Memulihkan Akun Shopee
Kedua, cara membayar Shopee Paylater jika akun hilang paling utama untuk menyelesaikan permasalahan ini adalah dengan memulihkan akun Shopee Anda sendiri.
Caranya pun sebenarnya juga tidak sulit dengan mengikuti beberapa langkah di bawah ini.
- Buka aplikasi Shopee atau peramban web Anda dan kunjungi halaman login Shopee.
- Klik pada menu masuk ke akun Shopee.
- Jika Anda lupa kata sandi, cari dan klik opsi “Lupa Kata Sandi.”
- Tunggu hingga masuk ke halaman pemulihan kata sandi.
- Anda akan diminta memasukkan alamat email yang terkait dengan akun atau nomor telepon pada akun Shopee Anda.
- Ikuti petunjuk yang diberikan dengan benar.
- Setelah memverifikasi identitas Anda, Shopee akan memberi opsi menyetel ulang kata sandi.
- Tunggu hingga mendapat pesan verifikasi lewat email maupun SMS.
- Buat kata sandi baru yang kuat dan aman.
- Pastikan untuk menggantinya dengan kombinasi huruf, angka, dan karakter khusus yang sulit ditebak oleh orang lain.
- Setelah Anda berhasil menyetel ulang kata sandi, masuklah ke akun Shopee Anda
- Setelah masuk, periksa akun Anda dengan cermat untuk memastikan semua informasi dan detail akun masih dalam kondisi benar.
- Pastikan alamat email dan nomor telepon terkait akun Anda adalah yang terbaru dan dapat diakses.
- Dengan akun Shopee yang baru, Anda bisa melakukan pembayaran sesuai tagihan Shopee Paylater.
3. Melakukan Pembayaran Shopee Paylater Manual
Kali ini, Anda bisa mencoba melakukan pembayaran Shopee Paylater manual sebagai salah satu cara membayar Shopee Paylater jika akun hilang.
Info Terkait:
Solusi ini dapat dilakukan apabila sudah tidak bisa lagi menggunakan dua cara sebelumnya sehingga harus segera membayar ketika sudah mendekati waktu tempo.
- Hubungi tim dukungan pelanggan Shopee melalui email, media sosial resmi Shopee atau nomor telepon.
- Jelaskan kepada mereka bahwa akun Anda hilang atau tidak dapat diakses
- Lanjutkan dengan Anda ingin membayar tagihan Shopee PayLater Anda secara manual.
- Berikan informasi yang diminta, seperti alamat email, nomor telepon akun Shopee atau bukti identifikasi diri jika diminta
- Pastikan untuk menanyakan jumlah tagihan Shopee PayLater Anda yang harus Anda bayar
- Lakukan pembayaran sesuai dengan panduan dari tim dukungan pelanggan Shopee
- Pastikan untuk menyimpan bukti pembayaran seperti tangkapan layar sebagai referensi.
- Tunggu saat tim dukungan Shopee memeriksa pembayaran Anda dan mengonfirmasi.
Cara Membayar Shopee Paylater dari Berbagai Metode Pembayaran
Dari berbagai metode pembayaran yang ada saat membayar Spay Later, Anda pun bisa mengikuti tutorial di bawah ini.
Namun sebelum itu, tetap harus memperhatikan bagaimana cara membayar Shopee Paylater jika akun hilang sehingga tidak perlu kebingungan apabila sedang mengalaminya.
1. Menggunakan Saldo Shopeepay
Shopee PayLater adalah salah satu layanan pembayaran nanti yang sangat praktis yang ditawarkan oleh Shopee.
Jika Anda ingin membayar Shopee PayLater menggunakan saldo ShopeePay, ikuti cara membayar Shopee Paylater jika akun hilang singkat ini untuk melakukan pembayaran dengan mudah
- Buka aplikasi Shopee.
- Masuk ke akun Shopee Anda.
- Pilih “Shopee PayLater” dari menu atau profil Anda.
- Pilih tagihan yang ingin Anda bayar.
- Pilih “Bayar dengan ShopeePay” atau opsi serupa sebagai metode pembayaran.
- Konfirmasi jumlah pembayaran dan klik “Bayar.”
- Tunggu konfirmasi pembayaran yang berhasil.
- Periksa histori pembayaran Anda untuk memastikan pembayaran telah tercatat dengan benar.
2. Menggunakan Transfer Bank
Membayar Shopee PayLater dengan transfer bank adalah opsi yang dapat Anda pilih jika Anda ingin menggunakan sumber dana dari rekening bank Anda.
Berikut adalah panduan cara membayar Shopee Paylater jika akun hilang singkat menggunakan transfer bank.
- Buka aplikasi Shopee di perangkat seluler Anda
- Pastikan sudah masuk ke akun Shopee Anda.
- Pilih opsi “Shopee PayLater” dari menu atau profil Anda.
- Pilih tagihan Shopee PayLater yang ingin Anda bayar melalui transfer bank
- Dalam halaman tagihan, pilih opsi “Transfer Bank” atau metode pembayaran serupa.
- Sesuaikan pembayaran dengan memilih jenis bank yang digunakan.
- Buka aplikasi m-banking Anda atau kunjungi cabang bank terdekat.
- Gunakan nomor rekening bank yang diberikan Shopee untuk transfer pembayaran.
- Pastikan untuk mentransfer jumlah yang sesuai dengan tagihan Shopee PayLater Anda.
- Setelah Anda melakukan transfer bank, tunggu beberapa saat untuk menerima konfirmasi pembayaran yang berhasil.
- Terakhir, periksa histori pembayaran Anda di dalam aplikasi Shopee untuk memastikan bahwa pembayaran sudah tercatat.
3. Menggunakan Saldo OVO dan DANA
Bagi Anda yang sering menyimpan uang elektronik di dalam OVO dan DANA, maka bisa membayar tagihan Shopee Paylater menggunakan e-wallet tersebut.
Apabila masih bingung bagaimana caranya, ikuti panduan berikut ini:
- Buka aplikasi Shopee di perangkat seluler Anda.
- Masuk ke Akun Shopee Anda
- Ketuk ikon profil Anda di sudut kiri atas layar ke “Akun Saya.”
- Di halaman Shopee PayLater, pilih tagihan Shopee PayLater yang ingin Anda bayar.
- Pilih opsi “Bayar dengan OVO” atau “Bayar dengan DANA” sebagai metode pembayaran.
- Konfirmasikan jumlah pembayaran yang akan Anda lakukan.
- Jika semuanya sudah sesuai, ketuk tombol “Bayar” untuk melanjutkan.
- Setelah Anda melakukan pembayaran, tunggu beberapa saat untuk menerima konfirmasi pembayaran yang berhasil.
4. Pembayaran Lewat Gerai Alfamart/ Indomaret Terdekat
Bagi Anda yang memiliki uang tunai dan memilih untuk membayarkannya lewat gerai Alfamart maupun Indomaret, maka bisa mengikuti cara membayar Shopee Paylater jika akun hilang di bawah ini.
Tutorial berikut ini sangat memudahkan bagi pengguna Shopee apabila tidak memiliki aplikasi perbankan.
- Buka aplikasi Shopee di perangkat seluler Anda.
- Masuk ke akun Shopee Anda.
- Akses Shopee PayLater.
- Klik profil Anda dan memilih “Shopee PayLater.”
- Pilih tagihan Shopee PayLater yang ingin Anda bayar.
- Pilih opsi “Bayar di Alfamart” atau opsi serupa yang sesuai.
- Dapatkan kode pembayaran dari Shopee.
- Kunjungi Alfamart atau Indomaret terdekat.
- Berikan kode pembayaran kepada kasir Alfamart.
- Bayarkan tagihan Anda kepada kasir Alfamart.
- Tunggu konfirmasi pembayaran yang berhasil dari Shopee.
Bagi Anda yang mengalami akun Shopee tidak dapat diakses, maka bisa mengikuti cara membayar Shopee Paylater jika akun hilang seperti panduan di atas. Jangan panik terlebih dahulu karena kendala seperti ini masih dapat diatasi.